//Services · AI Agent Development
AI 에이전트 개발
사람이 하던 반복 업무를 실제로 처리하는 AI 에이전트를 만듭니다. 상담 응대, 사내 지식 검색(RAG), 업무 워크플로 자동화까지 진단부터 운영까지 한 팀이 맡습니다. 오프라인 미팅과 화상 회의 없이 온라인으로만, 24/7 응답합니다.
What we build
04 — Capabilities
01
상담 응대 에이전트
문의 채널(웹·카카오·이메일)을 하나의 AI 에이전트로 통합해 1차 응대를 자동화하고, 애매한 요청만 담당자에게 넘깁니다.
02
사내 지식 검색 (RAG)
매뉴얼·계약서·노션 문서를 임베딩해 근거 문장과 함께 답하는 검색 에이전트를 만듭니다. 출처 없는 답변은 차단합니다.
03
업무 워크플로 에이전트
견적 작성, 리드 분류, 리포트 생성처럼 반복되는 업무를 도구 호출(tool calling)로 실제 시스템과 연결해 처리합니다.
04
운영·품질 관리
프롬프트 버전, 응답 로그, 실패율, 비용을 대시보드로 추적하고 정기적으로 튜닝합니다. 배포 후가 진짜 시작입니다.
Case study · AI Chatbot
상담 자동화 플랫폼
흩어져 있던 문의 채널을 하나의 AI 에이전트로 통합했습니다. 자주 반복되는 질문은 근거 문서를 참조해 즉시 답하고, 결제·환불처럼 판단이 필요한 건만 담당자 큐로 넘기도록 설계해 상담 처리량을 크게 늘렸습니다.
- 응답 속도 개선
- +70%
- 통합 상담 시스템
- 1개
- 납품 기간
- 4주
진행 방식
01
업무 진단 (3~5일)
반복 업무와 문의 로그를 분석해 자동화 후보와 기대 ROI를 정량화합니다.
02
프로토타입 (1~2주)
실제 데이터로 동작하는 에이전트 프로토타입을 만들어 응답 품질을 함께 검증합니다.
03
구축·연동 (2~4주)
사내 시스템·API·채널에 연동하고, 권한과 로깅, 실패 대응 흐름까지 설계합니다.
04
운영 이관
운영 문서와 대시보드를 넘기고, 필요하면 월 단위 운영 파트너로 계속 함께합니다.
자주 묻는 질문
AI 에이전트 개발은 어디서부터 시작하면 좋을까요?
반복 업무 진단부터 시작합니다. 3~5일 진단으로 자동화 후보 업무와 기대 ROI를 정량화한 뒤, 가장 효과가 큰 한 가지를 먼저 만듭니다.
개발 기간과 비용은 어느 정도인가요?
단일 목적 에이전트 프로토타입은 1~2주, 사내 시스템 연동을 포함한 정식 구축은 4~6주가 일반적입니다. 진단 스프린트는 10만 원대부터 시작합니다.
챗봇과 AI 에이전트는 무엇이 다른가요?
챗봇은 정해진 시나리오로 답만 하고, 에이전트는 문서를 검색하고 사내 API를 호출해 실제 업무를 처리합니다. 저희는 도구 호출과 근거 기반 응답을 기본으로 설계합니다.
미팅 없이도 진행이 되나요?
네. 오프라인 미팅과 화상 회의 없이 이메일과 실시간 메신저로만 소통하며 24/7 응답합니다. 진행 상황은 문서와 데모 링크로 공유합니다.
계산서 발행도 가능한가요?
네, 세금계산서와 현금영수증 모두 발행 가능합니다. 사업자 등록번호 176-20-02507으로 정식 등록된 사업자이며, 프로젝트 완료 후 이메일로 요청하시면 증빙 서류를 발행해 드립니다.
어떤 업무를 에이전트에게 넘기고 싶으세요?
한 줄이라도 좋습니다. 이메일로 보내주시면 자동화 가능 여부와 대략의 기간을 정리해 답장드립니다.
contact@legitstudio.cc